企業文化
何謂使命？使命是激發持續性組織生命力的價值信條。這一價值信條，激發每個新城人追求更高遠的價值目標。
“讓幸福變得簡單”是新城控股集團不變的使命，它意味著：
成就幸福基石
新城相信，一切幸福皆有基石，城市生活，是創造人類幸福的最基礎保障之一，將這一基礎的水平不斷提升，是新城永不止步的奮斗目標所在。
優化幸福方案
新城相信，幸福是共通的，但幸福解決方案是動態的，它隨著時代、科技、文明的發展而發展，擁抱這種變化并不斷優化幸福解決方案，是新城日常日新的專業能力所在。
創新幸福體驗
新城相信，幸福是具體而生動的，真實地存在于新城的生活空間、社區交往、價值創造與綜合服務之中，洞察每一個體的感受并將其整合為優質的體驗場景，讓好產品、好服務觸手可及，是新城源源不絕的價值創造所在。
營造幸福生態
新城相信，幸福是個體的，更是相互的，無論是客戶、員工、股東、合作伙伴都是在彼此依存的關系中體驗幸福。幫助他人幸福，也是獲得幸福的最高級形態，是新城生生不息的發展動力所在。
何謂愿景？愿景是企業的“愿力之圖景，未來之意象”。
“分享喜悅，不負情懷”，是新城控股集團新的愿景，它解讀為:
公司治理
成為時代的企業，開放、敏捷、相互欣賞，讓員工、股東、合作伙伴，共享價值創造的過程與成就。
客戶價值
成為陪伴的企業，真誠、精細、超越期待，讓每個家庭樂于享用新城的產品及服務。
社會貢獻
成為大愛的企業，珍視一切自然及社會資源，關注生命體驗、助推城市進化。
工匠精神
成為時間的企業，任何事都是品質的事，秉存初心，善作善成。
何謂價值觀？當面臨選擇時，價值觀是指導我們做出選擇的是非標準和判斷準繩。
“面向未來、樂于擔當、誠信踏實、相互成就”是新城控股集團新的價值觀，它的內涵是：
面向未來
不念過往，不懼將來；擁抱變化，包容創新。不斷刷新自我成見，讓成長肉眼可見！
樂于擔當
不居功、不諉過；攻堅克難，舍我其誰。熱愛勝利，壓力之下做個成年人，摒棄玻璃心！
誠信踏實
誠實做人，踏實做事，人無信不立，事無信不成。當面直言，不背后抱怨！決定一件事，就干好一件事！
相互成就
成就他人，快樂自己；力出一孔，利出一孔。從被別人激勵到激勵別人!
公司的資源要向擁有以上價值觀的人員傾斜投入!
企業基因是一以貫之、代代相傳，指引我們克服各種艱難險阻的力量之源。“駱駝精神”是新城控股集團的企業基因和文化圖騰：
要像駱駝一樣，形成一支有組織、有紀律的團隊！
要像駱駝一樣，在艱苦的環境下扛住最大的壓力、有耐力、有動力！
要像駱駝一樣，堅定信心，少講困難，多講辦法，執著地向既定目標前進！
新城主張以真誠之心善待每一個人，以工匠精神做好每一件事。“誠實做人，踏實做事”是新城控股集團的企業精神。
誠實做人意味著坦誠待人，勇于擔當，對自己負責，對他人負責，對企業和社會負責。
踏實做事意味著勤勉認真，注重結果質量，也意味著思考的系統性、做事的高效率。
新城的員工文化行為指引來源于企業價值觀、企業基因和企業精神，總結為“六提倡·六反對”：
提倡誠信務實，反對弄虛作假
新城提倡待人處事真誠坦率，言而有信，實事求是，真抓實干；反對過度承諾，虛偽欺詐，造假隱瞞。
提倡簡單直接，反對溜須拍馬
新城提倡簡單、直接、坦誠的人際關系；反對搞辦公室政治，杜絕惟上是從、逢迎獻媚、討好奉承。
提倡以身作則，反對只說不做
新城提倡 “做得要比說得好” ，管理者須以自己的行動做出榜樣，權力越大，責任越大；反對唱高調、喊口號、人浮于事的官僚作風。
提倡開放包容，反對拉幫結派
新城提倡海納百川、兼收并蓄、博采眾長的團隊文化；反對拉幫結伙搞幫派，結黨營私搞小團體。
提倡對標反思，反對固步自封
新城提倡常 “照鏡子” 常反思，持續對標先進，爭取每項工作都做得比之前好；反對自滿自足，因循守舊，不求創新。
提倡節約從儉，反對鋪張浪費
新城提倡厲行儉省節約，從點滴著手，從小事做起；反對講排場、比闊氣、奢侈浪費的不良作風。
修自身
四能兼備，提升綜合素質
以身作則，發揮帶頭作用
善于反思，保持自省納諫
帶團隊
知人善任，講究管理方法
責任擔當，敢于迎難而上
管業務
精準聚焦，高效解決問題
規范管理，提高工作效率
踐文化
增強風紀，踐行企業文化
廉潔自律，堅守職業底線
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